ヘルプ公開・ドメイン

独自ドメインでメールを送る

お問い合わせフォームの通知メールと自動返信の送信元を、info@独自ドメイン のアドレスに変えます。購入したドメインならボタン 1 つで設定できます。

必要なプランプレミアム

送信元が info@独自ドメイン になると、お客様に届く自動返信の差出人が自社のアドレスになります。設定しない場合は、できるくんAI 標準のアドレスから送られます。

設定は「ドメイン」→「メール送信設定」で行います。「ドメイン」はサイトエディター上部のボタンです。手順は、ドメインを購入したか持ち込んだかで異なります。

購入したドメインの場合

「メール設定を開始」を押す

「メール送信設定」の「メール設定を開始」を押します。DNS (ドメインの設定情報) の設定は自動で行われます。

検証の完了を待つ

検証が終わるまで待ちます。「メール検証を待っています」と表示され、完了までは通常、数分から数時間かかります。

完了

「メール設定が完了しました」と表示されたら完了です。以降のフォームの通知と自動返信は、info@独自ドメイン から送られます。

設定をやめるときは「メール設定を削除」を押します。確認のあと削除され、送信元はできるくんAI 標準のアドレスに戻ります。あとから設定し直すこともできます。

持ち込んだドメインの場合

持ち込んだドメインでは、ドメインの管理画面 (レジストラ) で DNS レコードを追加する必要があります。

「メール設定を開始」を押す

「メール送信設定」の「メール設定を開始」を押します。設定する DNS レコードの一覧 (TXT、CNAME、MX) が表示され、60 秒ごとの自動確認が始まります。

DNS レコードを追加する

表示されたレコードを、ドメインの管理画面で 1 件ずつ追加します。値の右にあるコピーボタンを使ってください。

確認の完了を待つ

レコードごとの設定状況を見ながら、確認が終わるまで待ちます。まだ確認できないものは、設定内容を見直してください。反映には数分から数時間かかることがあります。

「検証を停止」で止めた場合は、「検証を開始」で再開できます。

完了

「メール設定が完了しました」と表示されたら完了です。以降のフォームの通知と自動返信は、info@独自ドメイン から送られます。

設定したレコードは、「設定済みのDNSレコードを表示」からいつでも確認できます。

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